Kami memiliki pengalaman baik dengan perusahaan izkid. Pengalaman ini dalam hal layanan customer dan juga dalam hal pengembalian dana. Ada customer yang kebetulan menggunakan jasa Kami untuk berlangganan aplikasi ini. Aplikasi izkid pada dasarnya bisa di instal di lebih dari satu Android dengan akun yang sama namun untuk pembayaran harga juga berbeda. Kasus yang terjadi adalah akun yang saya bayarkan ini ternyata di pasang untuk 3 Android sementara pembayaran untuk 1 android saja.
Sistem pembayaran jika satu akun di gunakan untuk lebih dari 1 Android otomatis akan membayar untuk ponsel pertama (instalasi paling awal) sementara customer Kami ingin membayar untuk ponsel yang ketiga.
Sebetulnya solusi masalah ini cukup simpel. Tinggal mengganti saja untuk tipe ponsel yang ingin di aktifkan dan untuk tipe ponsel lainnya bisa di non aktifkan. Caranya tinggal login saja di akun masuk ke menu Pengaturan dan pilih account settings. Permasalahannya adalah customer Kami tidak memahami cara ini sehingga yang di delete adalah akun bukan tipe ponselnya jadi otomatis tidak bisa login karena data sudah terhapus dari server.
Hubungan Kami dengan perusahaan ini sangat baik jadi Kami melakukan negosiasi agar pembayaran tersebut di batalkan atau dana di kembalikan. Tidak butuh lama mereka setuju dan uang di kembalikan ke Kami. Jumlah uang yang sudah di transfer dari customer juga Kami kembalikan seutuhnya tanpa potongan sama sekali.
Melihat dari kasus diatas aplikasi ini sebetulnya memiliki keunggulan di customer service. Pertanyaan cepat di jawab dan jika terjadi masalah seperti kasus di atas mereka bisa di nego untuk mengembalikan dana padahal jika melihat dari kasus ini harusnya tidak bisa di kembalikan karena kesalahan bukan dari pihak mereka melainkan dari customer Kami sendiri.
Dari sisi lainnya ftur yang di tawarkan dari aplikasi ini juga lumayan lengkap. Ada versi demo jika ingin melihat fitur secara keseluruhan silakan di cek di website atau bisa juga dari alamat ini = http://www.izkid.com/demo/#/dashboard. Seperti di jelaskan di website aplikasi ini hanya bisa di instal di perangkat jenis Android saja. berikut ini tahapan dalam proses instalasi.
Instal Aplikasi Izkid
Sebelum melakukan download dan instal pastikan Anda membaca di petujuk cara melakukan download dan instalasi. Silakan lihat di menu Instal atau bisa di lihat di alamat ini = http://www.izkid.com/install.html. Pastikan petunjuk dari mulai download hingga proses instal dan pengaturan ponsel di pahami. Ada petunjuk di sertai dengan gambar. Point penting di sini adalah untuk jenis OS Android 5.0 atau di atasnya.
Proses instal harus di lakukan dengan menggunakan ponsel yang ingin di backup. Dengan OS Android minimal adalah 2.3. Silakan kunjungi alamat = http://www.izkid.com/mobile-track-software-downloads.html untuk proses download. klik saja menu yang bertuliskan Download Izs.apk. Versi aplikasi dari aplikasi beserta fitur terbaru juga sudah di jelaskan lengkap di sana.
Proses registrasi menggunakan email, jadi pastikan email di sini adalah email aktif dan valid dengan tujuan jika lupa password dan meminta password baru yang akan di kirim ke alamat email tersebut.
Setelah proses download dan instal selesai cara untuk melihat hasil backup cukup menggunakan ponsel Anda sendiri, semua jenis ponsel bisa asal memiliki koneksi internet dan ada aplikasi browser. Atau bisa juga menggunakan perangkat lain seperti laptop dan PC/komputer. Silakan akses langsung alamat resmi atau bisa juga ke alamat ini = http://www.izkid.com/panel/#/dashboard. Silakan masukkan email dan juga password yang sudah di daftarkan sebelumnya.
Aplikasi ini menyediakan layanan gratis selama 3 hari. Semua fitur selama masa gratis / trial bisa di gunakan. Sebelum melakukan pembayaran bisa mencoba terlebih dahulu. Setelah masa gratis selesai semua data akan di tutup dan wajib melakukan pembayaran untuk melihat kembali data hasil backup.
Berlangganan aplikasi Izkid
Paket berbayar dari apliksi izkid terdiri dari 7 hari, 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan dan 12 bulan. Paket ini masih di bagi lagi untuk 1 ponsel aktif hingga lebih dari 5. Maksud dari paket ini adalah 1 akun di instal lebih dari 1 perangkat/ ponsel Android seperti pada kasus / masalah diatas. Harga yang tercantum hanya sampai batas 5 ponsel saja. Harga dari masing-masing paket ini bisa di cek di alamat ini = http://www.izkid.com/pricing.html.
Perbedaan dari masing-masing paket hanya durasi waktu dan jumlah ponsel Android saja, fitur lainnya tidak ada perbedaan sama sekali. Jika ingin berlangganan pembayaran hanya dapat di lakukan dengan menggunakan Paypal saja. Untuk pembayaran dengan kartu kredit belum tersedia untuk saat ini.
Kami meyediakan jasa pembayaran paypal untuk yang ingin berlangganan aplikasi izkid. Keunggulan jika menggunakan jasa pembayaran dari Kami sudah ada pada penjelasan di atas. Silakan hubungi kami di salah satu nomor yang sudah tersedia di menu Kontak. Total harga dan nomor rekening untuk transfer akan Kami berikan saat melakukan transaksi.
Pertanyaan dari aplikasi ini bisa langsung di sampaikan via email ke alamat = support@izkid.com. Mereka akan menjawab pesan Anda via email jadi pastikan email tersebut aktif dan valid.
